Satın alınan ürünün kullanımı sonrasında herhangi bir sorun yaşanması halinde(Kullanılan yağ'dan ötürü) satın alınan ürünün kullanım ve teknik iade,laboratuvar analiz sonuçları aşağıda belirtilmiştir.
Kullanılan üründe sorun yaşadıysanız ilk olarak iletişim bilgilerimiz ile durumu bizimla paylaşın.
Ürünü kullanan araçtan 1 Litre kadar mutlakaa şahit numune alınmalıdır.Kullanılmış yağın numune kabı mutlak suretle temiz olmalıdır.Alınan şahit numunenin %50'si (500 ML) kabın ağzı sıkıca kapatılıp akmayacak şekilde ambalajlanmalıdır.Numune ile birlikte,Şikayetin ne olduğu,motor'da yarattğı sorun,aracın markası,modeli,aracım km'si ve kullanılan motor yağının markası ve bilgileri,teknopet@trendoil.com.tr adresine e-mail olarak bildirlmelidir.
Bilgilerin iletilmesinden sonra numuneyi kargo ile İnönü mahallesi 9504 sokak No:11 D:1 Çiğli adresine göndermeniz gerekmektedir.
Gönderilen numune örneği ve verilen bilgiler ışığında yağ numunesi üretici firmalar yada Türkiye'de bulunan uluslararası madeni yağ laboratuvar testleri yapan yağ analiz laboratuvarlarına gönderilmektedir.Çıkan yağ analiz raporunda yağdan kaynaklı sorun oluştuğunun kanıtlanması halinde ürün ve araçta oluşan hasar,üretici ve Teknopet A.Ş. güvencesindedir.
Olası ihlal durumunda şahit numune ile bağımsız laboratuvarlar da test yaptırabilmektedir.
Ürün İade Koşulları
Ürün teslim alındıktan sonraki 7 gün için iade gerekçenizi iletişlim bilgilerinden bize ulaşarak belirtmenizi rica ederiz.İade onayı alınmadan ürün iadessi kabul edilmemektedir.
Bozuk,açılmış,kullanılmış ürünler iade kapsamı dışındadır.İade edilen ürünler tarafımıza ulşatıktan sonra doğruluğu,sayımı ve orijinalliği kontrol edildikten sonra iade faturası düzenlenebilmektedir.İade onayı ve faturanın tarafımıza ulaşması akabinde yaptığınız ödeme şekline göre para iadesi gerçekleştirilmektedir.
Özel fırsatlardan ve güncel kampanyalardan haberiniz olsun ister misiniz?
Çerez Kullanımı
Kişisel verileriniz, hizmetlerimizin daha iyi bir şekilde sunulması için mevzuata uygun bir şekilde toplanıp işlenir. Konuyla ilgili detaylı bilgi almak için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Çerez Kullanımı
Çerez tercihlerinizi aşağıdan yönetebilirsiniz. Her kategori hakkında detaylı bilgi için açıklamaları okuyabilirsiniz.
Zorunlu Çerezler
Her zaman aktif
Bu çerezler web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmek için gereklidir.
Fonksiyonel Çerezler
Gelişmiş özellikler ve kişiselleştirme seçenekleri sunan çerezler. Dil tercihi, tema seçimi gibi.
Analitik Çerezler
Site kullanımını analiz etmek ve performansı iyileştirmek için kullanılan çerezler.
Pazarlama Çerezleri
Kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek ve pazarlama kampanyalarının etkinliğini ölçmek için kullanılır.
